손해사정사 직업은 무엇? (하는 일, 업무환경, 전망, 되는 법)

이번 시간에는 손해사정사 라는 직업에 대해 알아봅니다.

 

손해사정사 란?

- 보험사고로 생긴 손해에 대해 그 원인과 손해의 정도를 조사한 후 관련 법규 및 보험약관에 따라 손해액과 보험금을 계산하여 정하는 일을 하는 사람을 지칭합니다.

 

- 1978년 보험회사와 보험계약자 간에 전문적이고 공정한 손해배상 서비스를 제공하기 위해 보험사는 손해사정사를 고용하거나 선임하여 보험사고에 대한 손실액과 보험금을 평가해야 합니다.

 

손해사정사 종류

업무 수행에 따른 분류

• 고용 손해사정사: 보험회사에 고용되어 손해사정업무를 수행
• 독립 손해사정사:  손해사정 법인체 또는 개인사무소를 운영

 

업부내용에 다른 분류

• 신체손해사정사: 자동차 사고 및 그 밖의 보험사고로 인한 사람의 신체와 관련된 손해액을 사정
• 재물손해 사정사: 보험사고로 인한 재물과 관련된 재산상의 손해액을 사정한다.(자동차사고 제외)
• 차량손해 사정사:  자동차 사고로 인한 차량 및 그 밖의 재산상의 손해액을 사정
• 종합 손해사정사: 신체손해, 재물손해, 자량 손해 를 총괄한 손해액을 사정

 

손해사정사 주요 업무

• 손해 발생 사실을 확인하고, 보험야관 및 관계법규 적용의 적정 여부를 판단하며 손해액 및 보험금의 적정 가격을 결정
• 사고 발생 시 정확한 자료를 수집. 조사. 분석하여 보험사고 및 손해 발생 사실을 조사하고 확인
• 사고가 보험에 담보된 것인지 보험계약은 유효한 것인지를 확인하고, 현장조사를 통해 손해 사실을 확인
• (자동차 보험) 사고에 따라 경찰서에 방문하여 사고 관련 자료를 열람하고, 사고 현장을 방문해 경찰서의 조사 내용과 현장의 상태를 직접 확인
• (자동차 보험) 정비소를 방문해 자동차 수리내역을 직접 확인하고, 사고 피해자의 몸 상태와 향후 치료에 관한 의학적 소견을 듣기 위해 피해자의 병원을 방문하는 등 청구내용을 조사하고 증거를 수집하여 실제 손해 정도를 평가
• 각종 약관과 관련 법률에서 면책하고 있는지 여부를 확인하고 당사자가 책임을 져야 하는 사고의 내용 및 보상범위 등에 대한 적정 여부를 판단
• 업무수행이 종료되면 그 결과로 손해사정서를 작성하여 보험회사 등을 제출.
• 보험회사와 보험계약자 등에게 손해사정서 내용을 설명하고 관련 의견을 진술

 

손해사정사 업무 환경

- 자료 수집 및 분석을 위해 사무실에서 일을 하기도 하지만 사고 현장에 방문하여 조사하는 업무 등 피해자를 만나기 위해 병원 등을 가야 하는 외부 출장이 많은 편

 

-  화재 현장이나 재난현장에 직접 방문하여 장시간 현장조사를 실시하는 경우도 많아서 잠재적 위험에 노출될 수 있음

 

- 고객이 피해액 산정 및 보상금 지급 과정에서 이견이 있거나 문제제기를 하는 경우 스트레스를 받을 수 있음

 

손해사정사 직업 전망

- 한국손해사정사회에 따르면 2013년 말 현재 약 5,184명의 손해사정사가 활동중이며, 이 중 약 56%는 보험회사에 고용된 조정사, 약 29%는 보험회사에서 위탁한 조정사, 약 16%는 독립 소비자를 위한 독립 조정사입니다.

 

-  고령인구 증가로 노인 요양병원에 대한 손해사정과 관련한 업무와 인력수요가 늘어날 전망입니다.

 

- 생명보험에 비해 손해보험의 경우 회사차원에서 보다 공정하고 꼼꼼한 사정업무를 위해 전문 손해사정사를 통한 업무는 지속될 전망입니다.

 

- 반려동물과 관련한 보험이 만들어지면서 사고평가의 필요성 증가, 기술발전 및 사회변화로 기존과 다른 손해보험 상품의 출시, 이상기후로 자연재해 사고평가 수요 증가 등으로 손해 사정사 취업자 수도 다소 증가될 것으로 예측됩니다.

 

- 세계화에 따라 중국 등 외국 보험회사의 국내 진출은 물론 국내 회사의 해외진출이 증가하고 있으며, 기본적인 외국어 능력을 갖추면 취업과 승진 및 기타 해외파견 근무 기회 있을 때 유리한 조건으로 근무가능합니다.

 

손해사정사 되는 방법

- 금융감독원에서 실시하는 손해사정사 시험에 합격해야 합니다.

 

-  시험은 재물 및 차량, 신체 등 종별로 시험을 보게 됩니다.

 

-  1차, 2차 시험에 합격한 후 금융감독원, 보험회사, 보험협회 등에서 6개월의 실무수습을 받고 금융감독원에 등록한 후 근무할 수 있습니다.

 

- 일반적으로 공채 또는 특별채용을 통해 보험회사, 손해사정법인 등으로 진출합니다

 

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